锡林郭勒盟：以“四征”听 用实干暖

　　从“热线专席”倾听平易近声，到“码上问卷”中转，从“恳谈交换”传送温暖，到“精准施策”破解难题，锡林郭勒盟以“四征”体例为抓手，持续转做风、优办事，让群众的获得感、幸福感、平安感愈加充分、更有保障、更可持续，“感党恩、听党话、跟党走”的决心和决心愈加果断。

　　正在过去，群众拨打12345政务办事便平易近热线反映，需经接线登记、部分流转等环节才能启动打点，流程较为烦琐、耗时较长。

　　本年，锡林郭勒盟让12345热线“效能升级”——盟、旗两级平易近生部分的带领同志带着营业间接进驻接线，他们领会政策、熟悉流程，面临群众，既能就地精准解答，更能联动相关部分立即打点，让群众切实感遭到“问得清、答得准、办得快”的办事温度。

　　没过几天，正蓝旗相关本能机能部分普遍倾听，集中正在忽必烈广场打制早夜市办理区，让城区餐车、地摊、流动商贩同一到这里开摊停业。取此同时，、、市场监管、住建等多部分联动，沉点加强食物平安监管、卫生整治、根本设备改善及治安巡查防控等工做，无效了早夜市文明有序的运营次序，建立起从导、部分联动、商户参取、群众受益的早夜间经济共建共治共享新款式。映照初心取实效。正蓝旗一直把群众呼声做为第一信号，通过多种渠道通顺反馈径。累计放置60个部分单元轮值进驻12345热线次，收集并交办群众看法建议13条。

　　正在“热线征”方面，锡林郭勒盟把“被动等”改变为“自动解难题”，全盟787个部分单元已分1148批次入驻热线平台，累计搜集看法建议304条。同时，各地设立“两代表一委员”专席，代表委员自动担任群众难题的“协调员”和下层管理的“参谋员”，通过热线通道、积极履职，博得了农牧平易近群众的普遍承认。锡林郭勒盟各地积极使用电子调卷，依托盟、通过夺目公示问卷二维码收集群众看法建议，对合理化建议第一时间梳理并纳入整改清单，确保群众关心“件件有回音”。截至目前，全盟已有319名处事群众通过“码上征”参取问卷查询拜访。针对“码上征”反映的问题，各地成立响应机制，按照“收集—交办—办结—反馈”的闭环办理流程，及时回应、高效处理群众，不竭提拔政务办事质量取效能。

　　本年，为切实回应群众关心，锡林郭勒盟聚焦群众可感可及的平易近生实事，立异推出“热线征、码上征、恳谈征、精准征”的“四征”工做法，把办事送到群众心坎上，已累计为群众处理水、电、、医疗、教育等范畴的急难愁盼问题1812个，让平易近生“需求清单”实正变成了群众的“幸福账单”。

　　“这个夜市的成立，是我们居平易近配合的志愿。”烧烤小摊从小李告诉记者，看到广场边上人流量大，居平易近们也对夜市有需求的现状，几小我抱着试一试的设法拨打了12345热线德律风。

　　锡林郭勒盟一直“干群面临面、党群心贴心”，聚焦分歧群体的多样化需求，立异推出“量身定制”式办事行动，通过精准发力，系统搜集下层群众、市场从体等办事对象的看法建议，通过“精准征”，累计搜集各类看法建议1170条，已鞭策处理群众和企业反映的现实问题888个，以实实正在正在的成效拉近了干群距离，建牢了党群连心桥。

　　本年夏日以来，每到薄暮时分，位于锡林郭勒盟正蓝旗上都镇忽必烈广场的夜市上，各色餐车亮起暖黄灯光，空气中洋溢着美食的喷鼻气，成为全旗最具炊火气的平易近生窗口。